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    上海自考服务网> 试题题库列表页> 现代的战略采购观点认为，采购过程中供应商的地理范围应（）。

    质量管理（一）模拟试卷二

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    现代的战略采购观点认为，采购过程中供应商的地理范围应（）。

    • A、有利于解决问题和持续改进
    • B、有益于促进举债经营
    • C、有利于避开同行的竞争区域
    • D、有益于节约运输成本和促进同行企业的区域合作
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    下列关于KJ法的说法不正确的是（）。

    • A、KJ法也称为亲和图法
    • B、KJ法由日本的川喜田二郎开发出的一种创造性问题解决法
    • C、KJ法属于问题发现型
    • D、KJ法属于假设查证型

    （名词解释）顾客关系管理

    现在比较被学界广为接受和应用的分类方式是将质量成本分为（）等类别。

    • A、内部故障成本
    • B、外部故障成本
    • C、鉴定成本
    • D、预防成本
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